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La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), junto con los operadores de TelefoníaMóvil implementaron, la Ley de Portabilidad Numérica, el 30 de abril del 2014, con el objetivo de mejorar las condiciones de competencia entre las empresas de Telefonía Móvil, para el beneficio de los usuarios del servicio. La Portabilidad Numérica es el derecho que tiene el suscriptor deconservar su número telefónico, aunque cambie de empresa operadora.
Según Decreto legisla!vo 97-2113 que con!ene la Ley de Portabilidad Numérica, tiene como finalidad, garantizar el derecho de la Portabilidad a los números de los suscriptores del Servicio de Telefonía Móvil y laobligación de los proveedores en implementarlas.
De acuerdo a cifras que maneja la Comisión Nacional deTelecomunicaciones (CONATEL), el año 2019 fue donde se dio la mayorcantidad de solicitudes para Portabilidad Numérica, con un total de35,395, desde su implementación el 30 de abril del 2014 se han realizado206,338 portaciones con una tendencia hacia el alza, actualmente casi cinco mil usuarios mensualmente disfrutan del este beneficio en forma directa.
Con la Portabilidad Numérica se benefician todos los usuarios deTelefonía Móvil, aunque no ejerzan su derecho a portarse ya que el mercado mejorará en términos de competencia y ofertas por parte de losoperadores de este mercado.
Este servicio solo aplica a la Telefonía Móvil y es completamente gratis,para realizarlo, solo deberán ponerse en contacto con la nueva Compañía Móvil, ya sea en las oficinas de forma presencial, mediante los Call Centers de atención o los sitios web de cada empresa, quienes les brindarán la asistencia necesaria para portarse, el proceso tarda únicamente 24 horas, sin importar si el cliente es prepago o pospago.
