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French Harbour, Roatán
El Hospital Cemesa Roatán recibió el pasado sábado una capacitación sobre Calidad del Servicio al Cliente por parte de representantes de la Cámara de Comercio de Islas de la Bahía.
La directora ejecutiva de la Cámara de Comercio Albina Solomon informó “Esto es un seguimiento a capacitaciones que hemos estado dándoles desde el primero de octubre entonces iniciamos con el curso de Relaciones Interpersonales y en esta ocasión estamos con el tema Calidad del Servicio al Cliente”
El objetivo principal de esta capacitación es brindar un mejor servicio a la población isleña y se espera que el próximo año se impartan otros cursos basados en seguridad, higiene, mantenimiento de la Calidad entre otras.
La directora de recursos humanos del hospital Lorna Zablah dijo “Este es un seguimiento de un programa de capacitación que mantendremos por todo el año y para el siguiente, como todos lo saben el Hospital tiene mucha exigencia por parte de los pacientes entonces estamos en frecuentes capacitaciones para brindar el mejor servicio”