José Enrique Santos, director de Protección al Consumidor de la Secretaría de Desarrollo Económico, anunció que ya han comenzado operativos para prevenir el aumento injustificado o la especulación en los precios de productos y servicios durante la Semana Morazánica. Estos operativos, que arrancaron esta semana, se extenderán durante toda la siguiente para garantizar el cumplimiento de la normativa y proteger a los consumidores.
Santos instó a la ciudadanía a colaborar con la vigilancia mediante denuncias, habilitando para ello la línea gratuita 115 y el WhatsApp 8883-1086. “La participación ciudadana es fundamental para detectar irregularidades”, subrayó.
En el transcurso de la semana, ya se han realizado decomisos de productos vencidos y en mal estado en varios establecimientos comerciales. Además, Santos recordó que todos los negocios están obligados a aplicar descuentos a las personas de la tercera edad, así como a solicitar propinas de manera voluntaria, aclarando que ningún establecimiento puede imponer el cobro de un porcentaje de propina de forma obligatoria.
Los descuentos también se aplican al transporte urbano e interurbano, favoreciendo a los sectores vulnerables durante este periodo de festividades.
Santos resaltó que la defensa de los derechos de los consumidores se mantiene activa las 24 horas, y exhortó a la población a denunciar cualquier abuso en cualquier momento.